Zielsetzung unserer technischen Unterstützung ist die maximale Verfügbarkeit von unseren Systemen, technischen Informationen und optimale Kundenunterstützung. Sie können 7 Tage in der Woche rund um die Uhr auf den Support zugreifen - kostenfrei.
Support per Email?
Als registrierter Kunde können Sie unseren E-Mail-Support in Anspruch nehmen. Nutzen Sie unser Ticketcenter. Da wir selbstverständlich SEVEN Always on MailTM selbst einsetzen, sind unsere Support-Mitarbeiter rund um die Uhr in Echtzeit per email erreichbar.
Support per Telefon?
Für erhöhte und sofortige Anforderungen bieten wir zusätzlich zu unserem kostenfreien E-Mail-Support für unsere registrierten Kunden auch einen telefonischen Hotline-Support an. Rufen Sie uns an! Telefon: +49 (511) 92 359 - 0.
Support per Fernwartung?
Wir können Ihnen auch per Fernwartung helfen. Hierzu schalten Sie Ihren Rechner bzw. Server mittels einer speziellen Software (TeamViewer) für eine Fernwartung frei. Die Software hierfür erhalten Sie durch Anklicken von Remote Support.
